市場需求+高附加值=非做不可

 

    整木家裝從熱點變成業(yè)內(nèi)不能忽視的趨勢，市場需求和高附加值的驅(qū)動作用功不可沒。消費者在做家裝時，經(jīng)常因為買了一樘門而想再買一個與門相配的衣柜，配好了衣柜又想著能不能找到差不多風格的書柜酒柜……如此一環(huán)接一環(huán)對家裝上的追求，是整木家裝產(chǎn)生的原動力。那么到底什么是整木家裝，在山東萬家園木業(yè)董事長張桂生的理解里，整裝就是把一個家庭的滿墻、吊頂、櫥柜等等還有定制家具，一次性加工完成的木質(zhì)產(chǎn)品。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，整木家裝至少是幾千億的市場，這一塊肥肉引得好多上市公司、地板廠、家具廠都在跑步進入，競爭十分激烈。本屆門業(yè)展上打出整木家裝、全屋定制的木門企業(yè)比比皆是，如欣百特木門、肯帝亞木門、富煌木門等。一些企業(yè)即使還沒有產(chǎn)品展出，但在接受中華門窗網(wǎng)采訪的時候也表達了向整裝進軍的發(fā)展方向和信心。

 

    出錯率高+標準不同=投資黑洞

 

   【(單客價*毛利率-履約成本)*復(fù)購次數(shù)-新客獲取成本】*付費用戶量，這是基本商業(yè)邏輯，也是一把粗略估算盈利的尺子。這個公式放在整木家裝行業(yè)里來看，單客價與毛利率整體偏高也不是行業(yè)秘密，而對于整木家裝的特殊性，短期內(nèi)難以產(chǎn)生復(fù)溝，于是履約成本與新客獲取成本成了關(guān)鍵所在，而這兩點又恰好是整木家裝的痛點。整木定制是一個系統(tǒng)工程，從終端的客戶市場到圖紙的溝通，到后續(xù)的測量、圖紙的預(yù)案，再到圖紙的深化、生產(chǎn)、安裝服務(wù)、售后等環(huán)節(jié)都容易產(chǎn)生偏差，能達到80%的正確率已經(jīng)是很不錯的了。有的企業(yè)砸了很多錢在整木家裝，送到客戶家里面才發(fā)現(xiàn)不是東西錯了就是安裝錯了，在反反復(fù)復(fù)的折騰過程中，履約成本在不斷放大，而品牌的口碑卻在下降，虧損是必然的。龍馬木業(yè)董事長龔小民認為，整木家裝銷售額已占了公司總體的40%，然而出錯率仍高居兩位數(shù)，缺乏行業(yè)標準時關(guān)鍵問題。俗話說，無規(guī)矩不成方圓，在人力受限、技術(shù)有限的粗放式發(fā)展下，無規(guī)可依的整木家裝難以快速發(fā)展，甚至?xí)蔀閷嵙唾Y金較欠缺木門企業(yè)的投資黑洞。

 

    產(chǎn)品多元化+生產(chǎn)模塊化=整木家裝?

 

    一些有財力有實力的木門企業(yè)早已走上了產(chǎn)品多元化的道路，從最初單純的只做木門到如今產(chǎn)品線已經(jīng)覆蓋書柜、衣柜、護墻板等多個類型。然后單純的生產(chǎn)產(chǎn)品怎么能體現(xiàn)定制的概念來滿足市場需求呢?于是模塊化的概念孕育而生。產(chǎn)品整體模塊化生產(chǎn)既可以在銷售運輸過程中降低損傷率，又可以在一定程度上滿足定制的需求，而超出了模塊化的部分就盡量不去觸碰。對企業(yè)來說，從單值或者附加值來看，這種生產(chǎn)方式?jīng)]有純粹柔性定制的價值高。從消費者層面來講，所謂的定制都只能在產(chǎn)品整體模塊的范圍內(nèi)進行，在一定程度上限制客戶了對定制要求，降低了個性化的體現(xiàn)。而這種模式離市場上所理解的整木家裝還是有一定距離的。所謂整木家裝就是為消費者和客戶提供一整套家裝實木制品的整體風格解決方案，而解決方案絕不只停留在模塊組合的層面。

 

    柔性生產(chǎn)+人才培養(yǎng)=整裝未來

 

    有業(yè)內(nèi)人士在中國木門行業(yè)十五年暨中國國際門業(yè)展覽會十五周年慶典活動上提出，真正意義上的整木家裝不是單純的模塊生產(chǎn)，而是純粹的柔性生產(chǎn)。所謂柔性生產(chǎn)，就是為適應(yīng)市場需求多變和市場競爭激烈而產(chǎn)生的市場導(dǎo)向型的按需生產(chǎn)的先進生產(chǎn)方式。只有以市場導(dǎo)向的按需生產(chǎn)方式才能切實滿足市場對個性化定制的需求。青島一木夏總認為只有柔性生產(chǎn)才能體現(xiàn)個性定制，他是這樣理解整木家裝的：這就像辦一場綜合性晚會，必須有一個好的策劃，對于整木家裝來說就是要有一個好的設(shè)計，以設(shè)計為主導(dǎo)，實現(xiàn)風格上從客廳到書房到臥室到廚房到餐廳的貫穿。某種意義上來說，前期測量設(shè)計是整裝的靈魂所在，生產(chǎn)安裝則是賦予其生命。這是一個系統(tǒng)工程，而業(yè)內(nèi)現(xiàn)在缺乏的正是這條系統(tǒng)線上的專業(yè)人員。不可否認一些企業(yè)經(jīng)驗比較足，做出了自己的企業(yè)系統(tǒng)、企業(yè)標準，但是對大多數(shù)企業(yè)來說，在人才缺乏的情況下，如果大力擴展整木家裝，勢必面臨無人可用或經(jīng)驗不足出錯率高的局面，如果想要培養(yǎng)人才，在沒有行業(yè)或者國家標準的前提下，行業(yè)人才也成了一紙空談。

 

    喜于投生產(chǎn)+恐于擴規(guī)模=痛并快樂著

 

    玩木頭的多少都有一些自己的調(diào)性，認為木頭之間那些事都是互通的，別人家能做的那自己也一定沒有問題。面對整木家裝這個龐大且利潤頗豐的市場，誰人都想分一杯羹便成了理所當然的事情。而這個行業(yè)里還真就有一些特例，敢當著全行業(yè)的面說自己絕不涉足整木家裝，這位大咖就是來自TATA木門的董事長吳晨曦。他表示：TATA未來不會搞整木家裝、全屋定制，而是堅決專注在木門上面，但不代表別人搞是錯的，這是不同的觀點，每個企業(yè)都有自己的目標和方向。從他之后簡短的發(fā)言里可以撲捉到幾點信息：一是木門規(guī)模化生產(chǎn)難度大，各大企業(yè)都在盡力擴產(chǎn)。二是在有限的產(chǎn)能下，牽扯到整木家裝這樣的高端定制非常影響產(chǎn)能。三是一旦推出的高端定制受到市場歡迎，相應(yīng)需要工人數(shù)激增，而人才的缺乏導(dǎo)致的產(chǎn)能問題無法解決就會出現(xiàn)管理瓶頸。四是企業(yè)產(chǎn)品多元化并不一定是1+1>2的事情。作為中國門窗行業(yè)第一門戶，中華門窗網(wǎng)很高興能在中國國際門業(yè)展覽會十五周年慶典上聽到對整木家裝不同的聲音，一個存在爭議的行業(yè)才是有活力的行業(yè)，而對于一些已經(jīng)投身整木家裝的企業(yè)來說，在投產(chǎn)后吃到第一口蛋糕無疑心中是美滋滋的，為了能夠迅速搶占市場，企業(yè)就面臨著投錢、投物、投人擴大生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品類型，是收獲了利潤還是陷入投資無底洞，相信每個痛并快樂著的企業(yè)心里都有一把尺。

 

    選對自己的路且行且珍惜

 

    總而言之，從本屆門業(yè)展上來看，整木家裝全屋定制已經(jīng)成為了木門行業(yè)的發(fā)展狀態(tài)，不論是進入還是觀望都不是一件容易的事情。已經(jīng)進入者在努力探索可持續(xù)發(fā)展模式，觀望著修煉的是內(nèi)功和心態(tài)。然而無論如何，選對適合企業(yè)做的才是最重要的。所謂整木家裝高端定制并不是靠一兩個設(shè)計師就能完成的，而是要對企業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈上的工藝錘煉清楚，充分了解自身設(shè)備和產(chǎn)品來定制產(chǎn)能。有人大刀闊斧進軍整木家裝，就有人堅守木門精益求精，也只有耐得住寂寞，做足準備的企業(yè)才能最后真正獲利。時勢造英雄，大風大浪中沉船者有，急流勇進者更多，希望在整木家裝領(lǐng)域奮戰(zhàn)的木門企業(yè)且行且珍惜。